Комплексная техническая поддержка вашего клуба 24/7

Максимизируйте прибыль, минимизируйте простой.
Профессиональный мониторинг и мгновенное решение проблем с играми, ПО, железом, и сетью.

Решаемые проблемы

Прекратите тушить "технические пожары" каждый день

Потеря доходов из-за простоя

Некомпетентность специалистов

Ночные сбои и проблемы в "прайм-тайм"

Нестабильный интернет и сеть

Основные компетенции

Забудьте о технических проблемах, сосредоточтесь на бизнесе а технологии доверьте нам

Внедрение гибридного или бездискового решения

Все решения адаптируются под специфику вашего клуба и обеспечивают стабильную работу.

Комплексная перенастройка IT-инфраструктуры клуба

– Развертывание и оптимизация серверов и рабочих станций

– Готовые образы Windows 10/11 с предустановленным ПО

– Настройка приоритизации игрового трафика и балансировки сети

– Интеграция TrueNAS с игровыми ПК для гибридной работы

— Интеграция Ccboot с игровыми ПК для бездисковой работы

– Внедрение системы мониторинга сети и оборудования в режиме 24/7

– Автоматическое обновление игровой библиотеки

– Заморозка системного диска с поддержкой FaceIT и античит-систем

– Миграция на любое ПО по управлению кибер клубом с настройкой тарифов и обучением персонала

– Подключение периферии: консоли, кассовые системы, видеонаблюдение и другие сервисы

Цена: от 50 000 руб. за единоразовую настройку вашего сервера и сетевого оборудования и игровых ПК

IT-команда квалифицированных специалистов

Премиальная
техническая поддержка

Мы удалённо обеспечиваем бесперебойную работу всей IT-инфраструктуры клуба: от обновления игр и стабильности сети до исправной работы кассовых систем.

В 85 % времени вы полностью освобождены от решения технических вопросов связанных с работой игровых ПК и программного обеспечения

от 800 руб

За ПК в месяц

Бесплатный аудит IT‑инфраструктуры клуба и план настройки за 30 минут

Вы получите:

  • Оценку состояния текущей инфраструктуры.
  • Список критичных рисков (простои, потери, уязвимости).
  • Рекомендуемую схему (гибрид / бездиск).
  • Ориентировочные сроки и бюджет внедрения.

    Почему владельцы клубов доверяют нам?

    Опыт в индустрии:
    Среди наших клиентов, клубы от 10 до 110+ компьютеров. Знаем все нюансы.

    Сервисный метод:
    ITSM позволяет повысить эффективность и улучшить качество обслуживания

    Прозрачность:
    Все проводимые работы задокументированы в договоре, работаем «в белую»

    Скорость:
    Среднее время на первый ответ в заявку пользователя менее 15 минут

    Профессиональный мониторинг и мгновенное решение проблем

    Безопасная сделка

    Работаем по договру через ЭДО

    Максимизируем прибыль,
    минимизируем простой.

    ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

    Какие проблемы вы решаете удаленно, а какие требуют выезда специалиста?

    Мы работаем только удаленно и решаем 90% типовых проблем: сбои в работе гибридных и бездисковых систем, настройка ПО, восстановление образов, проблемы с запуском игр, сетевые неполадки. Выезд требуется только при физических поломках оборудования — замене блоков питания, видеокарт, материнских плат. В таких случаях мы помогаем с диагностикой и координацией выездного специалиста.

    Для всех наших клиентов  поддержка работает 24/7. Мы реагируем на сбои в любое время суток. Ночью обычно решаем проблемы в штатном режиме, и средствами наших специалистов.

    Да, мы автоматически обновляем все игры в фоновом режиме, обычно в ночное  или утреннее время. После завершенных работ в профильный чат поступает оповещение о готовности. Сотрудники клуба всегда в курсе актуальности обновлений.

    Критические сбои имеют наивысший приоритет. При полном отказе системы:

    • При необходимости связываемся с вами по аудио или видео звонку.
    • Начинаем удаленную диагностику немедленно, после поступления запроса.
    • Предлагаем временное решение для восстановления работы.(если такой вариант приемлем)
    • Пока инцидент не будет решен до конца, мы не переключаемся на дргуие задачи.  

    Да, мы работаем с любыми системами. Проводим аудит, изучаем архитектуру и подключаем мониторинг. При необходимости предлагаем оптимизацию для повышения стабильности.

    Не нашли ответ на свой вопрос?

    Консультация

      Получить расчет

        Обсудить проект