От полного краха к безупречной работе: как мы спасли клуб в Братиславе

История, которая начиналась с провала

Андрей, владелец нового компьютерного клуба из Словении в городе Братиславе, обратился к нам с отчаянием в голосе. С момента открытия прошло около месяца, но его бизнес не работал, а медленно умирал. Постоянные сбои стали причиной бсех бед: ПК зависали, перезагружались, гостей встречали «синие экраны смерти». Клиенты, первоначально полные энтузиазма, раз за разом сталкивались с нерабочими компьютерами и в итоге уходили навсегда. Клуб оказался в ловушке собственной ненадежности, теряя деньги и репутацию с каждым днем.

Диагностика: вскрытие системных проблем

Наша команда приступила к тщательному аудиту. Выводы были неутешительными, но точно указывали на корень всех бед. Инфраструктура клуба была построена на шатком фундаменте:

• Неверный выбор оборудования: Сетевое оборудование не справлялось с нагрузкой, создавая «бутылочное горлышко» для пропускной способности данных.

• Некорректная базовая система: Установленная изначально система не была адаптирована под нужды компьютерных клубов.

•  

• Хаотичные настройки: Отсутствие единой логики в конфигурации приводило к конфликтам и нестабильности.

Стало ясно, что точечные исправления ситуацию не спасут. Требовалась полная перенастройка IT-инфраструктуры клуба.

Операция по спасению: полная реконструкция «под ключ»

Мы спроектировали и реализовали комплексное решение, заменив или пересобрав все ключевые компоненты:

1. Сердце системы: биллинг и управление. Мы внедрили профессиональную биллинговую систему Senet, обеспечив удобный контроль времени, финансов и прав доступа для администраторов и гостей.

2. Централизованная работа игровых ПК. Чтобы навсегда избавиться от проблем с локальными дисками и постоянными обновлениями игр, была развернута бездисковая система CCboot. Это позволило всем компьютерам загружаться с единого образа с сервера, гарантируя идентичные, стабильные и защищенные от сбоев настройки на каждой машине.

3. Обновленная игровая библиотека. Вся игровая библиотека была переустановлена с нуля, протестирована на совместимость и корректную работу в новой среде.

4. Мощная сетевая инфраструктура. Неподходящее оборудование было заменено. Ключевым шагом стала интеграция сетевого оборудования с пропускной способностью в 10гбит, что обеспечело высокую пропускную способность данных до игровых ПК. Так же глубокая настройка маршрутизаторов MikroTik для интеллектуальной приоритизации игрового трафика. Это решило проблемы с лосс пакетами и пингом, сделав геймплей плавным даже при полной загрузке клуба.

5. Финальная настройка. Каждый игровой ПК был индивидуально протестирован и настроен для стабильной работы в любых сценариях.

Результат: не просто исправление, а преображение бизнеса

После завершения работ клуб Андрея начал функционировать так, как и должен — стабильно, быстро и без сбоев. Технические проблемы ушли в прошлое, а вместе с ними вернулось доверие гостей.

Но наша история на этом не закончилась. Увидев ценность надежного технологического партнера, Андрей заключил с нами договор на долгосрочное техническое сопровождение. За два года сотрудничества:

• Клуб не только сохранил стабильность, но и увеличил парк компьютеров на 10 единиц, что стало возможно благодаря грамотно заложенной и масштабируемой инфраструктуре.

• За все это время не произошло ни одного критического сбоя, похожего на те, что мучили клуб в первые месяцы.

• Бизнес Андрея превратился из проблемного актива в успешный и прогнозируемый источник дохода.

Эта история — яркий пример того, как экспертный анализ и комплексный подход могут кардинально изменить судьбу всего бизнеса, заложив основу для его роста на годы вперед.

Хотите модернизировать существующий клуб или построить с нуля надежную IT-инфраструктуру для сети? Обращайтесь — мы выстроим работу, на которую можно положиться.